vytal-badge-red-sqare

Rapporter problemer i Vytal-appen

27. februar 2024

Kom og vær med!

Download den gratis Vytal-app nu

Nogle generelle oplysninger

Du finder den sekscifrede Vytal-leveringskode midt på startskærmen over valgmulighederne "Lån" og "Retur".

Under "Lån" og "Eller vis QR-kode" finder du din personlige QR-kode. Du kan også selv scanne skålene og vise bekræftelsen på stedet. Hvis en container ikke bliver scannet ind på din konto af din partner, bedes du gøre det ved hjælp af selvscanningsfunktionen.

Hvis en forlængelse ikke virker, bedes du kontrollere eller opdatere dit betalingsmiddel.

Du kan indstille det interval, hvor påmindelser om returnering skal vises, under "Notifikationer". Her kan du også til- og afmelde dig insiderinformation og nyhedsbrevet.

Hvis du klikker på det sidste symbol nederst til højre i bjælken, finder du også vores FAQ under "Ofte stillede spørgsmål".

Og endelig: Du kan slette din konto under "Min profil" og "Slet konto". Hvis du har problemer, bedes du kontakte os først.

Vi forsøger hele tiden at forbedre både vores app og vores system, så vi er altid glade for at modtage feedback. Vi håber, at du vil hjælpe os med at udvikle vores system og befri verden for unødvendig plastik. Lad os bowle sammen!

Christina Berkele

Kunde- og partnersupportmedarbejder

Ingen varer fundet.
Til blogoversigten